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Pasos para pedir tu deseo

Formas de pago

Tienda online

Todos los productos expuestos en la tienda on-line se pueden pagar mediante:

– Tarjeta de crédito

– Paypal

– Transferencia bancaria. En el momento de confirmar tu pedido mediante transferencia bancaria te enviaremos un e-mail con el número de cuenta y tendrás el pedido reservado un máximo de 48h para poder realizar el ingreso en cuenta.

Tiempo de espera

Recibirás tu pedido de 2 a 3 días laborables después de haberlo cursado. Sábados, domingos y festivos no se consideran días laborables (no hay reparto).

Gastos de envío

Los gastos de envío están incluidos en los pedidos superiores a 35€ (Solo territorio nacional). Para pedidos inferiores a 35€ se aplicará un suplemento de 6€ como gestión de gastos de envío. Para trabajos realizados a medida, el precio puede variar. Consulta el precio con nosotros en info@bouquetazul.es

¿Tarda?

No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería. Ten en cuenta que cerramos los envíos diarios a las 13:30 horas.

Si vives en…

Si vives en Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla ponte en contacto con nosotros en info@bouquetazul.es y seguro que encontramos la mejor forma de hacerte llegar tu deseo.

Envío

Si tu forma de pago es mediante transferencia, el envío se realizará a las 24/48 horas laborables de recibir el ingreso en nuestra cuenta, a lo que se debe sumar 24/48 horas de transporte. Recuerda que puedes enviarnos por mail el justificante del ingreso para agilizar el envío.

Devoluciones

Pero, ¿qué ha pasado?

No hay por qué preocuparse, todo tiene solución.

Tenemos 5 días naturales desde el día que recibas tu pedido para realizar devoluciones. No importa si un elefante se ha sentado encima de tu ramo o una ciclogénesis explosiva ha pasado por tu ciudad.

Mándanos un e-mail o llámanos al 622 19 16 52 y te indicaremos la dirección a la que deberás enviar el producto. Nosotros nos hacemos cargo de los costes de devolución.

Si al pedido no le ha ocurrido nada durante el envío, es sólo que te has confundido al hacerlo o has cambiado de idea, deberás correr tú mismo con los gastos y la logística de la devolución.

Cuando tengamos de nuevo el pedido en el taller y comprobaremos que todo está según hemos acordado por teléfono o e-mail, te devolveremos el dinero de la misma manera que lo pagaste, (exceptuando gastos de envío en los pedidos inferiores a 35€) en un máximo de 10 días naturales.

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Pedidos personalizados

LOS PEDIDOS DEBERÁN SER REALIZADOS CON UN MÍNIMO DE 6 SEMANAS DE ANTELACIÓN A LA FECHA DEL EVENTO

Ramos de novia

Los ramos de novia de flores preservadas son muy especiales, tanto que con un buen mantenimiento puedes conservarlo más de 10 años, por esa razón también son pedidos que requieren más atención.

Vamos a diseñarlo juntos, por lo que te mandaremos varias fotos vía e-mail o teléfono móvil.

No enviaremos el ramo hasta que estemos seguros de que es perfecto para ti, pero como fecha tope 15 días antes de la boda. ¿Por qué? Porque una ciclogénesis explosiva podría estropear nuestro precioso ramo antes de llegar a su destino y tú no vas a quedarte sin él, te enviaremos otro mediante mensajería urgente.

Tocados, prendidos y adornos para el pelo

No sólo la novia irá perfecta, también la madre de la novia, la madre del novio, las damas de honor, las cuñadas, amigas, sobrinas… Te ha gustado una peineta que has visto en nuestras redes sociales pero ese color no va con tu vestido, no hay problema, revisa nuestra tienda on line, y si no terminas de encajarte del todo de ningún producto en stock escríbenos a info@bouquetazul.es o llámanos al 622 19 16 52 ya sabes que haremos tus deseos realidad.

El tiempo de realización de tu pedido dependerá de la disponibilidad de las flores que te han enamorado, pero oscilará entre 5 y 15 días por lo que te recomendamos que no lo dejes para última hora, es mejor que puedas llevarlo a tu peluquería de confianza unos días antes y así puedes hacer pruebas de peinado.

Decoración para eventos

Salones, iglesias, coches de novia, carrozas… o simplemente un regalo para esa persona que tanto te está ayudando.

No son sólo flores, en ocasiones necesitamos algo especial para decorar el espacio donde sucederá la magia. Llámanos, cuéntanos tus ideas y te daremos nuestra mejor opción.

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